2014年2月14日からの大雪が、携帯電話サービスにも影響を与えている。NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクモバイルの大手3社では、いずれも一部のエリアで通信サービスが使いづらい状況が生じ、2月17日の夕刻時点ではまだ復旧していない地域が残っている。

NTTドコモは17日15時時点の情報として、関東、東海、東北地方の一部でドコモの携帯電話が利用できない状況が続いているとしている。利用できないのは、FOMA、Xiの音声、パケット通信。原因は、暴風雪の影響による停電および伝送路故障とのこと。

影響は広域に渡り、東京都（西多摩郡奥多摩町）、神奈川県（足柄上郡山北町）、千葉県（夷隅郡大多喜町）、埼玉県（秩父市、飯能市、日高市、入間郡越生町、秩父郡皆野町、大里郡寄居町、児玉郡神川町、秩父郡東秩父村）、茨城県（高萩市）、栃木県（鹿沼市、日光市、那須郡那須町）、群馬県（前橋市、高崎市、藤岡市、甘楽郡下仁田町、吾妻郡東吾妻町、吾妻郡嬬恋村、多野郡神流町、富岡市）、山梨県（上野原市、大月市、南巨摩郡身延町、南巨摩郡早川町、南巨摩郡南部町）、長野県（下伊那郡天龍村）、愛知県（豊田市、北設楽郡東栄町、北設楽郡豊根村）、岐阜県（恵那市）、静岡県（静岡市葵区、静岡市清水区、伊豆市）、福島県（いわき市、田村市、福島市、伊達郡川俣町、相馬郡飯舘村、双葉郡葛尾村、双葉郡浪江町、耶麻郡猪苗代町）、宮城県（伊具郡丸森町）、岩手県（下閉伊郡岩泉町、九戸郡野田村）の一部地域が影響を受けている。

KDDIは17日17時時点の情報として、au携帯電話の音声通話とパケット通信が一部のエリアで利用できない、または利用しづらい状況になっているとアナウンスしている。原因は大雪の影響による停電など。

17日17時時点で影響が続いているのは、愛知県（北設楽郡、豊田市稲武町）、山梨県（南巨摩郡）、東京都（西多摩郡）、埼玉県（秩父市、飯能市）、千葉県（夷隅郡、君津市）、群馬県（吾妻郡、藤岡市）、栃木県（日光市、鹿沼市）、福島県（相馬郡飯舘村）の一部。このうち、愛知県 北設楽郡 豊根村役場周辺、愛知県 豊田市役所稲武支所周辺、愛知県 北設楽郡 設楽町役場周辺では、それぞれ車載型基地局を利用して通信を確保する救済エリアを設けた。

ソフトバンクモバイルも17日17時時点の情報として、一部の地域でソフトバンク携帯電話サービスが利用しづらい状況になっていると報告している。原因は大雪に伴う停電および伝送路支障など。

17日17時時点で影響が続いているのは、栃木県（日光市）、群馬県（藤岡市、甘楽郡下仁田町）、山梨県（南巨摩郡早川町、南部町）、長野県（下伊那郡売木村）、愛知県（豊田市、北設楽郡東栄町）の一部地域。

【報道発表資料】
・暴風雪の影響により、関東、東海、及び東北地域の一部でドコモの携帯電話がご利用いただけない状況について（NTTドコモ）
・大雪の影響について（KDDI）
・大雪の影響により一部地域でソフトバンク携帯電話サービスがご利用しづらい状況につい（ソフトバンクモバイル）