マレーシアで固定網やブロードバンドを提供している通信事業者テレコム・マレーシア（TM）は2014年6月からメッセンジャーアプリ「HyppME」の提供を行っている。

従来のメッセンジャーアプリ、いわゆるLINEやWeChat、WhatsAPPと基本機能は同じである。アプリ間での無料通話、テキストメッセージ、写真や絵文字、動画などの送信が可能である。
「HyppMe」の特徴としてはテレコム・マレーシアの固定電話にも無料で通話ができる。テレコム・マレーシア以外の電話には1分0.08リンギットで通話が可能である。また1通0.05リンギットでSMS（ショートメッセージ）の送信もできる。

サービス提供が開始されてから、まだ2か月であるため、クアラルンプールを中心に多くのキャンペーンを実施している。メッセンジャーアプリは多くのユーザーを集めて、それらのユーザーを基盤として事業を展開していかなくてはならない。マレーシアではテレコム・マレーシアの「HyppMe」以外にも、携帯電話事業者があらゆる所で、プリペイドSIMカードの安売りキャンペーンを行っている。そのような携帯電話のプリペイドSIMカードは「Talk is Cheap（通話が安い）」をウリにしているが、「HyppMe」は「Talk is Free（通話は無料）」を差別化として訴求している。

テレコム・マレーシアの固定電話への通話が無料であることも特徴の1つではあるが、そもそもマレーシアでは固定電話の普及率は高くないから、利用者にとって大きなメリットではない。そして現在のマレーシアでは既にWeChat、WhatsApp、LINEといった既存のメッセンジャーアプリが多く利用されている。またFacebookも広く普及しており、Facebook messengerもコミュニケーション・ツールとして多く利用されている。競争が非常に厳しい市場である。このようなメジャーなメッセンジャーアプリ以外にも多くのメッセンジャーアプリはたくさん存在している。テレコム・マレーシアの「HyppMe」もこれから多くの差別化となるサービスを投入しないと見向きもされなくなってしまうだろう。どのような差別化をしてくるのだろうか、楽しみである。

テレコム・マレーシアはかつての独占企業であるが、今ではこのような新サービスを投入しており、2014年上半期収益は昨年同期の8.0％増の54億4,000万リンギット（17億2996万ドル）だった。インターネット事業及びその他電気通信サービスが好調であったことが貢献し、営業利益は4.4％増、6億5,570万リンギット。 税前利益も24.9％増加の5億8,900万リンギットだった。

▼クアラルンプールでの「HyppMe」キャンペーン

【参考動画】

【参照情報】
・「HyppMe」