NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクモバイル、イー・アクセスの4社は2012年3月28日、東京メトロ南北線の「本駒込駅～赤羽岩淵駅間」と、都営新宿線の「新宿駅～九段下駅」で携帯電話サービスを3月30日に開始すると発表した。

東京メトロと上記の携帯電話事業者4社は、トンネル内での携帯電話サービスを2012年中に全線で提供する計画で、その第一弾として3月30日に南北線の一部区間でサービスを開始する。都営地下鉄でも同じく携帯電話サービスの提供準備を進めており、同日から都営新宿線の一部区間でサービスを開始する。

サービスを開始する区間では、駅構内や駅に停車中の列車の中だけでなく、トンネル内を走行中の列車の中でも携帯電話サービスを利用できるようになる。駅間の列車内でも携帯電話によるインターネット接続やEメール送受信が可能となり利便性が向上するほか、事故・災害発生時などの非常時にトンネル内でも情報収集や連絡の手段として活用できる。

【報道発表資料】
・平成24年3月30日（金）開始！東京メトロのトンネル内で携帯電話が利用可能に！
・都営新宿線「新宿駅～九段下駅」駅間で携帯電話サービスを提供開始（いずれもNTTドコモ）