鉄道利用者に向けて、携帯電話などのサービスエリア拡充が進んでいる。2012年4月23日には、大阪市営地下鉄の一部における携帯電話サービスの開始と、北海道旅客鉄道（JR北海道）の札幌～新千歳空港へのアクセス路線のWiMAXサービス提供の2件の発表があった。

大阪市営地下鉄における携帯電話サービス開始は、NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクモバイルの3社が発表したもの。大阪市営地下鉄 中央線の「本町駅～堺筋本町駅」区間での携帯電話サービスを4月25日始発から開始する。この区間では駅構内だけでなく、トンネル内でも携帯電話サービスが利用でき、Eメールやインターネット接続が可能になる。車内での通話はこれまで通りご遠慮いただきたいとのこと。

UQ コミュニケーションズは、JR北海道におけるWiMAXサービス提供を発表した。札幌～新千歳空港を結ぶ空港アクセス路線での利便性を高めるもの。まず、札幌駅と新千歳空港駅の屋内基地局設備を設定し、4月23日からサービスの提供を始めた。これにより、駅コンコースや地下ホームでWiMAXサービスが利用できるようになった。また、千歳線沿線の屋外エリアを整備し、札幌～新千歳空港を結ぶ「快速エアポート」の列車内でWiMAXを利用できるようにした。トンネル区間など一部は対応外だが、南千歳～新千歳空港の間のトンネル区間については2012年度内に対策を施す予定である。

【報道発表資料】
・大阪市営地下鉄中央線「本町駅～堺筋本町駅」駅間で携帯電話サービスを提供開始（NTTドコモ）
・JR北海道でのWiMAXサービス提供について（UQコミュニケーションズ）