マスターカードが実施した「モバイル・ショッピング・サーベイ」によると、マレーシアは、アジア太平洋地域におけるモバイル・ショッピングの成長率において、台湾、インドに次いで第3位だった。2012年の25.4％成長率から2014年には45.6％の成長率になり、大きく伸びた。

マレーシアではモバイルからインターネットへアクセスするユーザーの比率が、2012年の81.2％から2014年には94.6％に増加したことが、モバイル・ショッピング成長の要因である。つまりマレーシア人でモバイルを利用している人のほとんど全員がインターネットにアクセスしていることになる。

マレーシア人がモバイル・ショッピングで購入するのは、1位が洋服・アクセサリー（26.3%）、次いで飛行機のチケット（23.3%）、3位がスマートフォンのアプリ（23.3％）と続いた。またマレーシアではモバイルでショッピングをしない人のうち、パソコンで購入する人が77.7%、タブレットで購入する人は48.3％とモバイル経由でなくとも「eコマース」は広く浸透している。

たしかに、クアラルンプールのような都市部ではほとんど全員がスマートフォンを利用している。クアラルンプールではショッピングモールも多く、人々はそのようなモールでの散策、ウィンドウショッピングを楽しんでいるもの購入する時は、インターネットで比較して少しでも安いものを購入し、配達してもらっている。暑いマレーシアでは買い物で荷物を運ぶのも面倒である。日用品などのモバイル・ショッピングも増えそうだ。まだこれからもマレーシアではモバイル・ショッピングは成長していくだろう。

【参照情報】
・Vast growth seen in mobile shopping in Malaysia