WirelessWire News The Technology and Ecosystem of the IoT.

by Category

auのiPhoneとiPad、Eメールのリアルタイム受信ができないトラブル(復旧済み)

2013.04.16

Updated by Naohisa Iwamoto on April 16, 2013, 11:01 am UTC

KDDIは2013年4月16日 8時8分から、auのiPhoneおよびiPadの一部でEメールのリアルタイム受信が利用できない状況が発生していると発表した。10時50分時点では、トラブルは継続中とのこと。

トラブルが発生しているのは、auのiPhoneとiPadの一部の利用者で、ezweb.ne.jpのEメールのリアルタイム受信ができなくなっている。影響があるのは最大288万台。障害の原因は小山ネットワークセンター内の通信機器(メールサーバー)の不具合で、KDDIでは復旧に向けた作業を進めており順次復旧していると説明する。

なお、iPhone、iPadでも音声通話やデータ通信の利用には影響はない。

※追記
KDDIは、「13時29分に設備の障害が復旧した」と発表した。ただし、復旧後で利用が集中しているため、送受信に時間がかかる場合があるとコメントしている。

【報道発表資料】
auのiPhone、iPadにおけるEメール障害について(第1報)
auのiPhone、iPadにおけるEメール障害について(復旧報)

WirelessWire Weekly

おすすめ記事と編集部のお知らせをお送りします。(毎週月曜日配信)

登録はこちら

岩元 直久(いわもと・なおひさ)

日経BP社でネットワーク、モバイル、デジタル関連の各種メディアの記者・編集者を経て独立。WirelessWire News編集委員を務めるとともに、フリーランスライターとして雑誌や書籍、Webサイトに幅広く執筆している。