KDDIは2013年5月30日、午後1時04分から関東地方の一部地域で、au携帯電話の「4G LTE」のデータ通信サービスにトラブルが発生していると報告した。

トラブルが発生しているのは4G LTE対応機種のデータ通信サービス。影響が及んでいるエリアは東京都、神奈川県、山梨県の各都県の一部で、最大64万人に影響がある。4G LTE対応端末を利用しているユーザーが、LTEによるデータ通信サービスを使えない、または利用しづらい状況が継続している。メール、インターネット接続については、3Gで利用できる状況にあるが、利用の集中によりつながりにくくなっている場合がある。また、音声通話への影響は現在確認中とのこと。

原因は、LTE基地局制御装置の故障。昨日5月29日にも、同じ地域でLTE基地局制御装置のトラブルによりおよそ18時間にわたりLTEによるデータ通信サービスが使えなくなったが、同様の故障かなどの詳細については、広報部では把握していないとのこと。

【報道発表資料】
・auの4G LTE対応機種におけるデータ通信障害について（第2報）