WirelessWire News Philosophy of Safety and Security

by Category

ウィルコム、月額525円でパソコンや周辺機器の操作設定をサポートするオプションサービスを開始

2014.02.27

Updated by Asako Itagaki on February 27, 2014, 19:42 pm JST

2月27日、ウィルコムは、ウィルコムのケータイおよびパソコンや周辺機器などの操作設定をサポートするオプションサービス「ウィルコムワイドサポート」を3月6日から開始することを発表した。月額525円(税込・発表時点)で、ウィルコムのケータイやその周辺機器などの操作・設定方法に関する質問に、専門オペレーターが利用回数制限なしで回答する。パソコンおよびパソコンで利用するアプリやサービスについては専用アプリを使った遠隔サポートも可能。

▼サポート対象と内容(報道発表資料より)
201402271940.jpg

サービス開始時点の加入対象機種はAQUOS PHONE ef(かんたんスマホ)のみとなる。2014年夏以降、順次拡大予定。

なお、オプションサービス開始に伴い、2014年6月30日までに「AQUOS PHONE ef」に契約したユーザーを対象に、2014年12月末まで「ウィルコムワイドサポート」の月額料が利用料が無料となるキャンペーンを実施する。

【報道発表資料】
「ウィルコムワイドサポート」の開始について ~ウィルコムのサービスだけでなくパソコンや周辺機器などの操作・設定を広範囲にサポート~

WirelessWire Weekly

おすすめ記事と編集部のお知らせをお送りします。(毎週月曜日配信)

登録はこちら

板垣 朝子(いたがき・あさこ)

WirelessWire News編集委員。独立系SIerにてシステムコンサルティングに従事した後、1995年から情報通信分野を中心にフリーで執筆活動を行う。2010年4月から2017年9月までWirelessWire News編集長。「人と組織と社会の関係を創造的に破壊し、再構築する」ヒト・モノ・コトをつなぐために、自身のメディアOrgannova (https://organnova.jp)を立ち上げる。