ポストコロナのホテル業界を変容させるテクノロジー【Travel Pulse 8/4】
新型コロナウイルスの流行により、ホテル業界では顧客や従業員の安全や安心の確保がこれまで以上に重要な課題となっている。旅行ニュースサイトの「Travel Pulse」はそんなホテル業界で今後大きな影響を持つ可能性があるテクノロジーに注目。マスクを着用した状態での顔認識や発熱の確認などを可能にするCyberlink社の「FaceMe」、ホテルの客室管理システムと連携して顧客が「WhatsApp」や「Messenger」、「WeChat」などのメッセージアプリでスタッフとリアルタイムにやりとりできるNevotek社の「Grace」、客室にタオルやアメニティなどを運ぶKTのAIロボットの「N Bot」などの技術を紹介している。

原文：How Technology Will Reshape the Hotel Industry Post-COVID-19 Pandemic

顧客の注文前に商品の発送を開始するAIシステム、多くの物流企業が導入を計画【Supplay Chain Dive 8/7】
エリクソンは先ごろ、顧客が求める商品をAIやデータを活用して事前に予測し、実際に注文が入る前に配送を開始する「preemptive logistics（先制ロジスティクス）」という技術に関する新たな調査結果を発表。中国、ドイツ、スウェーデン、米国の2000人の物流専門家を対象に行ったこの調査によれば、今後3～5年で「preemptive logistics」の導入を計画している物流企業は全体の60%以上にのぼった。

原文：Logistics companies plan to use AI, data to ship goods ahead of purchase orders: survey

米Best Buy、DX戦略推進にGoogle Cloudと連携【ZDNet 8/4】
米小売大手のベストバイ（Best Buy）は現地時間8月4日、同社の米国、カナダ、メキシコ事業向けのエンタープライズデータプラットフォームのクラウドプロバイダーとして、Google Cloudと新たに複数年契約を結んだこと発表。同サービスとの連携で様々なレガシープラットフォームのデータソースを統合し、Googleアナリティクスや機械学習、AIモデルを活用した新たな小売サービスの開発を目指すという。

原文：Best Buy taps Google Cloud in latest digital transformation play