ソフトバンクモバイルは、1月9日14時頃から15時37分まで、全国で同社の携帯電話サービスが利用しづらい状況となっていたことを発表した。障害は15時37分に復旧したとしている。

全国の一部ユーザーで、データ通信と通話の両方がつながりにくい状況となっていた。原因は通信設備の故障で、影響範囲などの詳細については現在調査中とのこと。

なお、9日17時30分現在でも、ツイッターなどでは「通話ができない」「通信ができない」といった書き込みが散見される。ソフトバンクモバイル広報に問い合わせたところ、「今回の障害についてはすでに復旧済みで、現在、新たな障害の発生は把握していない」とのこと。

【報道発表資料】
・（お詫び）【復旧】一部の携帯電話サービスがご利用しづらい状況について