イー・モバイルでは、電話サービスのオプションとして、「無料通話パック」および「EM定額オプション」を2011年2月18日より提供する。

「無料通話パック」は、月額700円で2,100円分（携帯電話・PHS・固定電話宛通話で約55分相当）が無料になるサービス。同社によれば、「スマートプラン」、「スマートプランライト」、「ケータイプラン」のユーザーであれば月間の通話が19分以上の場合、「ケータイ定額プラン」のユーザーであればイー・モバイルの携帯電話以外への通話が月間17分以上の場合に、「無料通話パック」に加入した方が得になるため、「通話のご利用頻度の低いお客さまにもおすすめ」（同社報道発表資料による）としている。

なお、無料通話分を超過した場合の通話料金は、契約の料金プランにかかわらず、以下が適用される。

EM定額オプションは、月額500円でイー・モバイル携帯電話への通話・SMSが24時間無料で利用できるオプションサービス。無料通話パックとの併用も可能となっている。

【報道発表資料】
・音声通話がお得になる新オプションサービスの提供開始2,100円分の無料通話を含んだ「無料通話パック」イー・モバイルどうしの通話が24時間無料になる「EM定額オプション」